Monofaze (tek fazlı) sistemler evlerdeki standart 220V şebekeyi kullanır ve maksimum 7.4 kW güç sunar. Trifaze (üç fazlı) sistemler ise sanayi veya ticari alanlarda bulunan 380V şebekeyi kullanır; altyapıya göre 11 kW veya 22 kW yüksek güç çıkışı sağlayarak daha hızlı şarj imkanı sunar.

Bu değerler istasyonun saatte araca aktarabileceği maksimum enerji kapasitesidir. 3.5 kW standart ev prizinden çekilebilecek güvenli limitlere yakın bir hız sunarken (şarj süresi uzundur); 11 kW trifaze hatlarda standart hız, 22 kW ise AC şarj teknolojisinde ulaşılabilen en yüksek ev/iş yeri tipi şarj hızıdır.

Type 2, Avrupa Birliği standartlarına göre üretilen tüm modern elektrikli ve plug-in hibrit araçların (TOGG, Tesla, BMW, Mercedes, Renault vb.) kullandığı standart AC şarj soket tipidir. Sitemizdeki tüm Type 2 cihazlar, bu standarda sahip tüm marka ve model araçlarla %100 uyumludur.

Şarj hızı sadece istasyonun gücüne bağlı değildir. Aracınızın dahili dönüştürücüsünün (OBC) desteklediği maksimum limit (örneğin araç maksimum 11 kW destekliyorsa 22 kW istasyona da taksanız 11 kW ile şarj olur), bataryanın sıcaklığı ve doluluk oranı şarj hızını doğrudan etkiler.

Evet. Elektrikli araçlar yüksek akım çeker ve gelişmiş güvenlik sensörlerine sahiptir. İstasyonun kararlı çalışması ve koruma moduna geçmemesi için kurulum yapılacak alanda düşük dirençli, kaliteli bağımsız bir topraklama hattının bulunması zorunludur.

IP55 koruma sınıfı, cihazın toza ve her yönden gelebilecek yağmur, fıskiye gibi su serpmelerine karşı tamamen dayanıklı olduğunu; IK10 ise dışarıdan gelebilecek sert darbelere ve çarpmalara karşı en yüksek seviyede mekanik koruma sağladığını gösterir.

Sitemizde satılan profesyonel şarj istasyonlarında; aşırı akım, yüksek/düşük voltaj, kısa devre, aşırı ısınma ve kaçak akım (RCD) korumaları dahili olarak yer alır. Hem evinizin tesisatını hem de aracınızın bataryasını güvence altına alır.

Uygun koruma devrelerine sahip seyyar/taşınabilir şarj cihazları ile ev prizinden şarj etmek güvenlidir. Ancak standart ev prizleri sürekli yüksek akıma dayanıklı olmayabileceği için tesisat kalitesinden emin olunmalı ve akım değeri cihaz üzerinden güvenli limitlere (örn: 10A-13A) düşürülmelidir.

Sitemizde satılan 5, 7 veya 10 metrelik standart şarj kabloları, iç dirençleri hesaplanarak üretildiği için şarj performansında veya hızında herhangi bir kayba neden olmaz.

Kablolu modellerde şarj kablosu istasyona sabittir; bagajdan kablo çıkarma zahmetini bitirir, ev ve kişisel otoparklar için çok pratiktir. Soketli (prizli) modellerde ise istasyon üzerinde sadece Type 2 giriş bulunur; kendi kablonuzu takarsınız. Bu da hem kablo çalınma riskini azaltır hem de farklı kablolarla esnek kullanım sağlar.

Web sitemiz üzerinden satışı yapılan tüm şarj istasyonları, taşınabilir şarj cihazları ve şarj kabloları fatura tarihinden itibaren 2 Yıl (24 Ay) resmi üretici veya distribütör garantisi altındadır.

Sitemizdeki tüm şarj istasyonu alışverişlerinde kargo tamamen ücretsizdir. Site otoparkları, kurumsal filolar veya apartman projeleri gibi toplu alımlarınız için bizimle iletişime geçerek özel proje fiyatı talep edebilirsiniz.

Şarj istasyonlarının montajı ve panodan hat çekilmesi işlemleri tüketicinin sorumluluğundadır. Cihazın güvenliği ve garanti şartlarının korunması adına montajın sertifikalı bir elektrik teknisyeni tarafından yapılması gerekmektedir.

Evet, tüm banka kartlarına web sitemiz üzerinden avantajlı taksit seçenekleriyle sipariş verebilirsiniz. Ayrıca satın alma ekranında kurumsal bilgilerinizi girerek şirketiniz adına vergi indiriminde kullanabileceğiniz kurumsal fatura kestirebilirsiniz.

Aracınızın markası ne olursa olsun AC şarj için Type 2 standardını kullanır. Ev/iş yeri altyapınız monofaze ise 7.4 kW modelleri; trifaze (sanayi elektriği) ise geleceğe yatırım olarak 11 kW veya 22 kW modelleri tercih edebilirsiniz.

Entegre kablolu olarak satılan modellerimizin kutusundan şarj kablosu cihaza bağlı olarak çıkar. Soketli (Soket Base) modellerimizde ise istasyonun kendisi gönderilir; araç ile istasyon arasındaki ara bağlantı kablosunu ekstra olarak sitemizden satın alabilirsiniz.

Evet, Tüketici Kanunu kapsamında satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde; montajı yapılmamış, kutusu hasar görmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şartıyla iade edebilirsiniz.

Hafta içi saat 15:00'e kadar tamamlanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

Evet, dış mekan kullanımına uygun (IP55 ve üzeri) Wallbox şarj istasyonları ve taşınabilir şarj cihazları; korumalı kasaları sayesinde yağmur, kar, toz gibi zorlu hava şartlarında açık otoparklarda güvenle kullanılabilir.

Genel standart olarak; Yeşil ışık cihazın boşta ve şarja hazır olduğunu, Mavi ışık şarj işleminin aktif olarak devam ettiğini, Kırmızı ışık ise sistemde bir hata (topraklama hatası, voltaj dalgalanması vb.) olduğunu gösterir.

Hayır. Güvenlik nedeniyle şarj işlemi başladığı an hem araç hem de istasyon kabloyu mekanik olarak kilitler. Şarjı araba ekranından, mobil uygulamadan veya RFID kart ile durdurmadan kabloyu fiziksel olarak çıkaramazsınız.

Hayır, elektrikli araçlar batarya tam doluma ulaştığında istasyondan enerji çekmeyi otomatik olarak durdurur. İstasyon güvenli bekleme (standby) moduna geçer. Herhangi bir risk veya fazla tüketim oluşmaz.

Akıllı (Wi-Fi/Bluetooth) modellerde tüketim verilerini mobil uygulama üzerinden anlık ve geçmişe dönük görebilirsiniz. Standart modellerde ise cihaz ekranındaki sayaçtan veya montaj esnasında panoya taktıracağınız süzme dijital sayaçtan tüketimi takip edebilirsiniz.

Eğer cihazınız sadece kartla çalışacak şekilde ayarlıysa, yedek kartınızı kullanabilir veya cihazı mobil uygulamasına bağlayarak kartsız çalıştırma moduna alabilirsiniz. Yeni kart tanımlama işlemleri için teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

İstasyonlar bakım gerektirmeyen tak-çalıştır cihazlardır. Ancak güvenli kullanım için yılda bir kez montajı yapan elektrikçiye pano sigorta bağlantılarını ve topraklama hattı direncini kontrol ettirmeniz önerilir.

Evet, şarj edebilirsiniz. Type 2 şarj girişine sahip olan tüm yarı elektrikli (Plug-in Hibrit) araçlar, sitemizdeki tüm AC şarj istasyonlarını ve taşınabilir şarj cihazlarını güvenle kullanabilir.

Kırmızı ışık genellikle şebekedeki anlık voltaj düşmesi veya topraklama yetersizliğinden kaynaklanır. İlk olarak istasyonun bağlı olduğu sigorta şalterini indirip 10 saniye bekleyin ve geri açın (cihazı resetleyin). Hata devam ederse altyapınızı kontrol ettiriniz.