Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
Şarj Kutusu olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ("KVKK") ve ilgili mevzuata tam uyum sağlanmasına büyük önem vermekteyiz. Bu doğrultuda, web sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerini aşağıda belirtilen şartlar ve yasal sınırlar dahilinde işlemekteyiz.
1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, T.C. kimlik numarası veya vergi dairesi/numarası bilgileri, alışveriş geçmişi vb.), aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:
- Sipariş işlemlerinizin tamamlanması, satın alınan şarj istasyonları, kablolar ve aksesuarların faturalandırılması ve adresinize doğru şekilde ulaştırılması,
- Sipariş iptal, iade ve değişim süreçlerinin yasal mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri ve destek birimlerimiz aracılığıyla ilettiğiniz soru, talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması,
- Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, hesabınızın güvenliğinin sağlanması ve sahtecilik/dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin (fatura saklama, vergi beyanları, adli makamlardan gelen bilgi talepleri vb.) yerine getirilmesi.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan asgari ölçüde ve yalnızca aşağıdaki taraflarla yasal sınırlar dahilinde paylaşılabilecektir:
- Satın aldığınız ürünlerin fiziki teslimatını gerçekleştirebilmek amacıyla **kargo ve lojistik firmalarıyla**,
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla **anlaşmalı bankalar ve aracı ödeme kuruluşlarıyla**,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavirlerimiz, bağımsız denetçilerimiz ve hukuki danışmanlarımızla,
- İlgili mevzuat uyarınca bilgi talep etmeye yetkili olan mahkemeler, savcılıklar, Tüketici Hakem Heyetleri ve diğer **resmi/idari makamlarla**.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şarj Kutusu web sitesi üzerindeki üye kayıt formları, sipariş ekranları, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen dijital ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu verilerin toplanmasındaki hukuki sebeplerimiz KVKK m.5/2 uyarınca şunlardır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Siparişinizin teslim edilmesi ve üyeliğinizin açılması),
- Veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için zorunlu olması (Fatura kesilmesi ve vergi mevzuatı uyumu),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Siber güvenlik ve hakların korunması).
4. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman Şarj Kutusu'na başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, web sitemizde yer alan "İletişim Formu" üzerinden dijital olarak veya şirketimizin resmi e-posta adresi kanalıyla bize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Şarj Kutusu Notu: Kişisel verilerinizin güvenliği, platformumuzda satılan yüksek teknolojili şarj cihazlarının güvenliği kadar kritiktir. Verileriniz, siber saldırılara ve yetkisiz erişimlere karşı en üst düzey şifreleme altyapıları ile korunmaktadır.
