Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
1.1. Satıcı:
Unvanı: Şarj Kutusu
Web Adresi: www.sarjkutusu.com
E-Posta: [Kurumsal E-Posta Adresiniz]
(İşbu sözleşmede kısaca "Satıcı" olarak anılacaktır.)
1.2. Alıcı:
www.sarjkutusu.com internet sitesinden sipariş veren, üye olan veya konuk kullanıcı olarak alışveriş yapan, fatura ve teslimat bilgilerinde detayları yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
(İşbu sözleşmede kısaca "Alıcı" olarak anılacaktır.)
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.sarjkutusu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Elektronik ortamda satın alınan ürün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti, Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde ve faturada belirtildiği gibidir. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğunu peşinen kabul eder.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, www.sarjkutusu.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Sözleşme konusu her bir ürün, Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.
- Sistemsel/yazılımsal hatalar veya veri tabanı senkronizasyon problemlerinden kaynaklanan bariz fiyat ve stok yanlışlıklarında, Satıcı siparişi tek taraflı olarak iptal etme ve tahsil edilen tutarı Alıcı'ya aynen iade ederek sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
- Şarj Kutusu üzerinden satılan ürünler yüksek voltaj ve gerilimle çalışan teknik cihazlardır. Ürünlerin montajı, elektrik altyapısının uygunluğu ve panodan hat çekilmesi işlemleri tamamen Alıcı'nın sorumluluğundadır. Hatalı montaj, yetersiz topraklama veya şebeke voltaj dalgalanmalarından kaynaklanan hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları (Önemli Güvenlik Protokolü)
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, satın alınan ürünlerin yüksek akım taşıyan ve can/mal güvenliğini doğrudan etkileyen cihazlar olması sebebiyle cayma hakkının kullanılması aşağıdaki teknik şartlara bağlıdır:
- Enerji Verilmemiş Olma Şartı: Elektrik şebekesine/panosuna bağlantısı yapılmış, montajı tamamlanmış veya içinden **enerji/akım geçirilmiş** şarj istasyonlarının (Wallbox) iadesi, elektriksel risk ve güvenlik testleri gereği kesinlikle kabul edilmez.
- Fiziksel Müdahale Yasağı: Cihazın klemens girişlerine, vidalarına veya gövdesine herhangi bir **tornavida, matkap veya montaj aleti değmiş**, çizilmiş veya hasar görmüş ürünlerin iadesi onaylanmaz.
- Kablo ve Soket Kullanımı: Taşınabilir veya sabit şarj kablolarının araca veya istasyona bir kez bile takılması, soket uçlarında aşınma/sürtünme izi bırakması durumunda ürün ikinci el statüsüne geçeceği için iade alınamaz.
- Ambalaj Bütünlüğü: Ürünün orijinal koruma kutusu, iç köpükleri, emniyet bantları ve ambalajı açılmamış, yırtılmamış ve yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olmalıdır.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mevzuat uyarınca Alıcı'nın özel istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin Alıcı'nın talebi üzerine özel ölçüde kesilerek hazırlanan veya uzatılan şarj kabloları) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Hasarlı Ürün ve Kargo Kontrolü
Alıcı, teslim edilen paket veya üründe kargodan kaynaklı fiziki bir hasar (kırık, çatlak, ezilme) fark ederse, ürünü kesinlikle teslim almamalı ve kargo görevlisine **"Hasar Tespit Tutanağı"** tutturmalıdır. Tutanak tutulmayan fiziki hasarlı ürün bildirimlerinde kargo firmalarından tazmin sağlanamadığı için iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alımlarda ve kanuni sınırları aşan durumlarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.
9. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi anında sözleşmenin Alıcı tarafından onaylandığını sistem üzerinden kayıt altına alır.
10. İletişim ve Bildirimler
İşbu sözleşme kapsamında yapılacak tüm bildirimler, talepler ve iade koordinasyonları için Alıcı, Şarj Kutusu web sitesinde yer alan "İletişim Formu" veya resmi kurumsal e-posta adresi üzerinden irtibat kuracaktır.
